Política de envíos

En CONÓCETE hacemos especial hincapié en que tus envíos lleguen en plazo y en óptimas condiciones, garantizándote además un embalaje completamente anónimo.

Tenemos los mejores productos para ti.

Disponibilidad

Por último, si el producto está agotado en nuestros almacenes y no tenemos unidades compradas de camino, no te dejaremos hacer el pedido, aunque sí podrás dejarnos tu correo electrónico para que te avisemos tan pronto como lo recibamos.

Zonas de envío

Los envíos se realizan a cuatro zonas: España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal, variando las condiciones entre unos y otros.

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 1- 2 días hábiles. Los envíos a Baleares y Canarias serán entregados en un plazo de 4- 5 días hábiles. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

España Peninsular

Los envíos serán gratuitos, siempre y cuando alcancen un importe mínimo de 50 € en productos (habiendo ya aplicado posibles descuentos). Si el importe es inferior a dicha cantidad los gastos serán de 4,95 € por envío.

Islas Baleares y Canarias

Los envíos a las Islas Baleares y Canarias serán gratuitos siempre y cuando alcances el importe de 60 € en productos (posibles descuentos ya aplicados). En caso contrario, el coste de envío será de 9,95 €.

Portugal

Los envíos al país vecino serán gratuitos si superan los 50 € en productos (posibles descuentos ya aplicados). En caso contrario, el envío tendrá un coste de 5,95 €. Este tipo de envíos puede estar sujeto a aduanas, de manera que podrían cobrarte un importe para retirar el pedido, siendo éstos ajenos a nosotros y no pudiendo responsabilizarnos de los mismos.

Tramitación de los pedidos

Normalmente todos los pedidos se tramitan en el mismo día en el que se realizan, siempre y cuando la compra se haga antes de las 12:00 horas. No obstante, no podemos garantizar el plazo de entrega, pero te haremos llegar un correo electrónico especificando la empresa concreta que hemos utilizado y el número de seguimiento.

Se tendrá por entregado el producto cuando firmes el recibo de entrega. En caso de que no recibas tu pedido en el plazo de 30 días se entenderá perdido el paquete y nos haremos responsables de dicha pérdida, devolviéndote el precio del producto o sustituyendo el producto extraviado por otro del mismo precio.